SLA e escalonamento de casos
Defina prazos e escalonamento para o atendimento.
- Sem servidores nem instalações
- Pagamento mensal ou anual
- Espanhol, inglês e português
Recomendado para você: · ver pacote
O que inclui
- Prioridades e filas
- Alertas de vencimento
- Unidade de projeto: até 7 horas remotas, uma entrega principal e duas revisões. Extensão: USD 45/hora, orçada com quantidade numérica.
Entregas
- Matriz de atendimento e SLA
Escopo do preço
Unidade de projeto: até 7 horas remotas, uma entrega principal e duas revisões. Extensão: USD 45/hora, orçada com quantidade numérica.
Não inclui
- Licenças, consumo e serviços de terceiros não especificados.
- Trabalho adicional fora do escopo aprovado.
Como contratar
- 01
Agende uma demo ou fale conosco
Conte sobre sua operação, países e número de colaboradores.
- 02
Receba sua proposta
Enviamos escopo e preço em USD mais impostos, com referência na sua moeda.
- 03
Implantação
Configuramos o serviço, carregamos seus dados e treinamos sua equipe.
- 04
Operação e suporte
Acompanhamento por WhatsApp e e-mail em horário comercial.
Alobri People
Um software de dossiê digital do colaborador é uma plataforma que guarda em um só lugar os dados trabalhistas e os documentos de cada pessoa: cargo, salário, contratos, documentos pessoais, declarações e movimentações. Ele substitui pastas físicas e arquivos dispersos por um dossiê pesquisável, com controle de acesso, vencimentos e registro de alterações.
Perguntas frequentes
Quanto custa SLA e escalonamento de casos?
O preço de tabela de SLA e escalonamento de casos é USD 350 pagamento único, mais impostos. Enviamos a proposta em USD com referência na sua moeda, conforme seu número de colaboradores e países.
O que SLA e escalonamento de casos inclui?
Inclui: Prioridades e filas; Alertas de vencimento; Unidade de projeto: até 7 horas remotas, uma entrega principal e duas revisões. Extensão: USD 45/hora, orçada com quantidade numérica.. Entregas: Matriz de atendimento e SLA.
O que SLA e escalonamento de casos não inclui?
Não inclui: Licenças, consumo e serviços de terceiros não especificados.; Trabalho adicional fora do escopo aprovado.. Se precisar de algo adicional, cotamos à parte com o mesmo escopo claro.
Em quais países posso contratar SLA e escalonamento de casos?
SLA e escalonamento de casos está disponível para empresas nos 18 países das Américas atendidos pelo Alobri HCM, com a plataforma em espanhol, inglês e português.
Mais serviços de Serviços e atendimento de RH
Central de serviços de RH
Centralize solicitações com responsáveis claros.
Base de conhecimento de RH
Facilite respostas consistentes a perguntas frequentes.
Fluxos e aprovações de RH
Digitalize solicitações com regras acordadas.
Casos de relações trabalhistas
Organize casos confidenciais com acesso restrito.
Portal avançado do gestor
Reúna tarefas de gestão para responsáveis de equipe.
Assistente de consultas de RH
Ajude a encontrar respostas em conteúdo autorizado.
Agende sua demo e receba sua proposta com preços.
Um especialista mostra a Alobri com os seus processos e responde pelo WhatsApp em horário comercial.